O Que Fazer Quando Sua Conta do Instagram é Hackeada?

Por Gleison A • atualizado há 7 meses atrás

Se sua conta do Instagram for hackeada, é essencial agir rapidamente para recuperá-la e garantir sua segurança.

Aqui está um passo a passo detalhado para ajudar você a tomar as medidas corretas e evitar problemas no futuro.

Redefina Sua Senha Imediatamente

A primeira coisa a fazer ao perceber que sua conta foi invadida é tentar redefinir a senha. Isso pode ajudar a retomar o controle do seu perfil antes que o hacker consiga fazer alterações mais graves.

Passo a passo para redefinir a senha:

• Abra o aplicativo do Instagram e, na tela de login, clique em “Esqueceu sua senha?”
• Insira seu e-mail, número de telefone ou nome de usuário vinculado à conta.
• Você receberá um link por e-mail ou SMS para redefinir sua senha.
• Escolha uma nova senha que seja forte e segura, misturando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.

Se você ainda tiver acesso ao seu e-mail ou número de telefone, essa pode ser a maneira mais rápida de recuperar sua conta. Certifique-se de que a nova senha seja completamente diferente da anterior.

Verifique as Atividades Recentes e Logout de Dispositivos Suspeitos

Após redefinir sua senha, é importante verificar as atividades recentes em sua conta e fazer logout de qualquer dispositivo que você não reconheça. Isso pode evitar que o hacker continue acessando sua conta.

Passo a passo para verificar atividades recentes:

• Acesse o seu perfil e clique nas três linhas no canto superior direito.
• Selecione “Configurações” e vá para “Segurança”.
• Em “Atividade de login”, você verá uma lista de dispositivos e locais onde sua conta está conectada.
• Se você notar algum dispositivo suspeito, clique em “Sair” ao lado dele.

Essa etapa é crucial para garantir que, mesmo que o hacker ainda tenha acesso, ele seja desconectado de sua conta.

Revertendo Mudanças de E-mail ou Telefone

Se o hacker conseguiu alterar o e-mail ou número de telefone da sua conta, o Instagram enviará uma notificação para o e-mail original com a opção de reverter essas mudanças.

Passo a passo para reverter mudanças:

• Verifique sua caixa de entrada do e-mail original vinculado à conta.
• Procure um e-mail do Instagram com o assunto “Seu e-mail foi alterado” ou similar.
• Dentro desse e-mail, haverá um link para reverter a alteração feita pelo hacker.
• Clique no link e siga as instruções para restaurar suas informações originais.

Agir rapidamente nessa etapa é essencial, pois impede que o hacker tome controle total da conta.

Use as Ferramentas de Recuperação de Conta do Instagram

Se você não conseguiu recuperar sua conta pelos métodos anteriores, o Instagram oferece uma opção de recuperação de conta através de suporte. Essa ferramenta pode ser útil quando o hacker alterou todas as suas informações de contato.

Passo a passo para usar a ferramenta de recuperação:

• Vá até a tela de login do Instagram e clique em “Precisa de mais ajuda?”
• Insira o e-mail, nome de usuário ou número de telefone vinculado à sua conta.
• Siga as instruções do Instagram para fornecer informações adicionais que confirmem que você é o proprietário da conta.
• Em alguns casos, o Instagram pode pedir para você enviar uma selfie segurando um código enviado para seu e-mail.

Esse processo pode demorar um pouco, mas é uma maneira eficaz de provar que você é o verdadeiro dono da conta e retomar o acesso.

Revogue o Acesso de Aplicativos de Terceiros

Um dos motivos pelos quais as contas são hackeadas é o uso de aplicativos de terceiros que não são seguros. Esses aplicativos muitas vezes solicitam permissões invasivas e podem comprometer a segurança de sua conta.

Passo a passo para revogar o acesso:

• Acesse as configurações do seu perfil no Instagram.
• Vá até “Segurança” e selecione “Aplicativos e sites”.
• Na seção “Ativos”, você verá uma lista de todos os aplicativos que têm acesso à sua conta.
• Remova o acesso de qualquer aplicativo que você não reconheça ou que não seja essencial.

Revogar o acesso de aplicativos suspeitos pode evitar futuras invasões e proteger suas informações pessoais.

Ative a Autenticação de Dois Fatores

Para proteger sua conta contra futuras invasões, é altamente recomendável ativar a autenticação de dois fatores (2FA). Com essa funcionalidade, além de inserir sua senha, você precisará de um código de verificação enviado para seu telefone sempre que fizer login em um novo dispositivo.

Passo a passo para ativar a autenticação de dois fatores:

• Acesse as configurações do Instagram e vá para “Segurança”.
• Selecione “Autenticação de dois fatores”.
• Escolha se prefere receber o código via SMS ou por um aplicativo de autenticação, como Google Authenticator.
• Siga as instruções para configurar a 2FA.

Essa etapa adiciona uma camada extra de segurança, tornando muito mais difícil que hackers acessem sua conta, mesmo que saibam sua senha.

Crie uma Senha Forte e Segura

Uma das maneiras mais simples de proteger sua conta é criar uma senha forte e única. Evite usar senhas fáceis de adivinhar, como datas de nascimento ou nomes de familiares. Combine letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

Dicas para criar uma senha forte:

• Evite palavras comuns ou sequências como “123456” ou “password”.
• Use pelo menos 12 caracteres.
• Tente criar senhas que não tenham relação com informações pessoais, como datas de aniversário.
• Nunca reutilize a mesma senha em várias contas.

Trocar sua senha periodicamente também é uma boa prática para manter sua conta segura.

Entre em Contato com o Suporte do Instagram

Se todas as tentativas anteriores falharem, e você ainda não conseguir recuperar sua conta, entre em contato diretamente com o suporte do Instagram. A plataforma oferece suporte para problemas relacionados a invasões e pode ajudá-lo a restaurar o acesso.

Passo a passo para entrar em contato com o suporte:

• Acesse o centro de ajuda do Instagram diretamente pelo aplicativo ou pelo site oficial.
• Preencha o formulário de recuperação de conta, fornecendo todos os detalhes possíveis sobre o problema.
• Siga as instruções enviadas pelo suporte para concluir o processo.

O suporte do Instagram pode demorar um pouco para responder, mas eles têm ferramentas para verificar sua identidade e ajudá-lo a recuperar sua conta.

Proteja-se Contra Futuros Ataques

Depois de recuperar sua conta, é essencial adotar medidas preventivas para evitar ser hackeado novamente. Além de ativar a autenticação de dois fatores e criar uma senha forte, tome cuidado ao usar aplicativos de terceiros e clicar em links suspeitos.

Dicas para se proteger contra futuros ataques:

• Evite fornecer suas credenciais a qualquer aplicativo ou site que não seja oficial do Instagram.
• Desconfie de e-mails ou mensagens que solicitam informações de login.
• Não clique em links desconhecidos enviados por DMs ou e-mails que parecem suspeitos.

Manter sua conta segura é um esforço contínuo, e seguir essas dicas ajudará a proteger suas informações e evitar futuras invasões.

Seguindo essas etapas, você terá uma chance muito maior de recuperar sua conta hackeada e proteger-se contra futuras invasões. A segurança nas redes sociais é fundamental, e com as medidas certas, você pode garantir que sua conta permaneça segura e protegida.